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充值掉单了怎么办

中储贷 2017-08-16 08:47:29 分类 常见问题

(1)请耐心等待5分钟,再查看充值记录,如果还是没有,我们帮您核实详情

(2)确认线上充值发生掉单且银行资金已被扣,用户须提供单号、交易时间、充值金额和线上充值的第三方名称,我们将核实充值状态

(3)充值调单处理时间会在24小时内解决(法定节假日除外),在此期间请保持与客服的联系

 如有疑问请致电400-1877-369或咨询在线客服。